3 D Marine

"Rapport qualité prix imbattable"

"Côté chargement, rapide et efficace, culture complète, aide au chargement et à la sécurité, très sympa. Employés chargeant à partir de 9h00 du matin. Salutations :-)"

"Ils n'ont pas vraiment envie de travailler. Ils ont un programme pour les femmes enceintes. Ils m'ont retenue à l'entrée pendant deux heures parce que c'était une pause ; il faut attendre dans la rue jusqu'à l'entrée."

"Contact du sav via le site. Rappel rapide du sav. Livraison du produit en Chonopost. Produit conforme."

"Expérience très négative. Après avoir attendu 8 mois pour un bateau et payé la totalité du prix, plus de 15 jours se sont écoulés sans aucune nouvelle de la livraison. Finalement, après plusieurs courriels demandant des informations sur l'annexe, ils nous ont annoncé un incident avec le transporteur et l'impossibilité d'expédier le bateau. Cela paraît très suspect ; le service après-vente a été déplorable. Soyez prudents avec ces personnes. Les distributeurs sont peut-être sérieux, mais les fabricants manquent cruellement de professionnalisme. Expérience très négative. Après avoir attendu 8 mois pour un bateau et payé la totalité du prix, plus de 15 jours se sont écoulés sans aucune nouvelle de la livraison. Finalement, après plusieurs courriels demandant des informations sur l'annexe, ils nous ont annoncé un incident avec le transporteur et l'impossibilité d'expédier le bateau. Cela paraît très étrange ; le service après-vente a été déplorable. Soyez prudents avec ces personnes. Les distributeurs sont peut-être sérieux, mais les fabricants manquent cruellement de professionnalisme."

"J'ai commandé une annexe de 2,5 m le 5 mai. J'ai dû relancer l'entreprise pour savoir quand elle serait expédiée en Grèce. On m'a dit qu'elle serait expédiée le 7 mai, mais là encore, j'ai dû envoyer deux e-mails pour demander un numéro de suivi. J'en ai finalement reçu un avec une date de livraison fixée au 17 mai. Soit 12 jours après avoir commandé un produit en Europe. Le 18 mai, l'annexe n'ayant pas été livrée, j'ai revérifié la date de livraison… Elle avait disparu et était remplacée par « en route ». J'ai contacté 3D Marine et on m'a répondu que leur transporteur les avait informés que la livraison serait effectuée sous 10 jours. Si tout se passe bien, il faudra compter au moins 23 jours pour une livraison intra-européenne. La faute en revient au fait que Geodis estime que les livraisons en Grèce peuvent être difficiles. C'est étrange, car je reçois de nombreux colis de DHL, UPS et FedEx des États-Unis, d'Europe et du Moyen-Orient, et je n'ai jamais rencontré de problème ni de retard. J'espère que le produit sera de bonne qualité et qu'il sera mis à jour. J'aurais aimé qu'on m'indique lors de ma commande le nom du transporteur et la date de livraison. Je n'aurais pas donné suite. Dernier point : résidant en Grèce, j'ai contacté leur représentant lorsque j'ai envisagé de commander ce produit. Je n'ai jamais reçu de réponse. Avis aux lecteurs et aux acheteurs : soyez vigilants."

"Soyez prudent lorsque vous achetez un produit 3D Tender ES/PT. Vous disposez de 10 jours pour inspecter votre produit, puis ils ne répondent pas en cas de dommage ni de garantie. Personnellement, j'ai acheté un tender à 2,50 $ lors de la révision hivernale de mon bateau. Après quelques mois, en le déballant, j'ai découvert qu'il avait une tache sur le dessous. Réponse de 3D Tender ? Trop tard, après 10 jours, on s'en fiche. Veuillez consulter les photos d'un tender neuf avec sa magnifique tache. Ce n'est pas une marque sérieuse. Ma faute ? Oui, je n'ai pas vérifié dans les 10 jours… jugement de la marque ? Ils ne sont pas sérieux… contrôle qualité médiocre, normes de production médiocres. Lorsqu'ils ont distribué ce tender, ils étaient conscients… d'une marque mauvaise et peu sérieuse. Rien d'autre à dire, si ce n'est de rester loin d'eux et d'accepter les suggestions pour diffuser ce message autant que possible. 3D Tender France"

"Nous avons commandé un canot pneumatique avec barre et siège au salon. Malheureusement, seul le canot a été livré ; le reste du colis a été perdu par le transporteur. Tant pis pour les poursuites judiciaires, et cela peut arriver. On s'attendrait à une communication ouverte et à un accord sur la marche à suivre. Malheureusement, ce fournisseur ne semble pas préparé à ce genre de situation ; il ne fournit que sporadiquement des informations ou des coordonnées pour savoir si un remplacement sera envoyé ou si le montant sera remboursé. Soyez donc prudent lorsque vous commandez avec paiement anticipé. Le canot lui-même est très bien fait, une fois reçu."

"Le poids des annexes de la gamme 3D Ultimate indiqué sur leur site web n'est pas exact. Nous avons acheté une 320 Ultimate qui, à l'époque, annonçait 46 kg. En réalité, elle est plus proche de 80 kg. J'ai pesé la nôtre, mais le site web indique toujours que l'annexe pèse 50 kg, ce qui est inexact."

"Bonjour je n'ai pas réussi à vous joindre, il serait bien de revoir le poids de vos annexes sur palette pour les livreurs"

"Chargement rapide!"

" Le pire service de tous les temps. J'ai reçu mon nouvel appel d'offres avec un gros trou de la part de la société de fret qui utilise l'appel d'offres 3D. Après avoir été ignorés pendant 3 mois, ils nous ont refusé toute compensation. Achetez votre offre ailleurs, cette entreprise est horrible !!!"

" 3D Tender nous a livré un appel d'offres et il est arrivé avec son propre opérateur de fret avec un gros trou dedans. Ils ont refusé d’accepter la responsabilité et de remplacer le bateau cassé que nous avons dû réparer et utiliser car ils ne nous ont apporté aucune aide et nous avions besoin de l’annexe pour naviguer. Nous envisageons actuellement une action en justice. Soyez conscient de cette entreprise et de ses horribles mœurs !"

"Annexe qui explose à la première utilisation et refus de prise en charge par le SAV. Des escrocs ! A fuir"

"Très belles annexes, robustes, bien protégées et bons prix."

"Pas beaucoup de place pour manœuvrer mais le cariste était sympa et chargement rapide"