Charlet Nautic

"Quand on prend les propriétaires de bateau pour des vaches à lait. C'est bien dommage, car malgré un magasinier fort professionnel et sympathique, un responsable atelier connaissant son taff, en bref.... une équipe accueillante et pro. Nous devions changer de bateau dans avenir proche, et leur commerciale semblait même intéressée par la reprise de notre unité. C'est alors que nous avons engagé la procédure pour accéder à une place au port de Charlet Nautic dans cette attente. (Fin 2026). A la finalisation, nous avons eu la mauvaise surprise d'être avisé de nouvelles conditions d'accès pour les bateaux venant de l'extérieur à savoir s'acquitter en sus des frais annuels pour la place d'un droit d'entrée de 5000 à 10 000€ selon la taille du bateau. C'est par cette politique nouvelle que l'on perd un client au magasin pièces détachées, un client à l'entretien du bateau, un potentiel acheteur fortement intéressé par la reprise de son bateau pour un VR6. Bref.... je reste disponible à toute personne le souhaitant pour échanger sur le sujet et partage de notre expérience amère où la direction semble prendre les propriétaires d'unité pour des portefeuilles sur patte afin de pallier à certaines difficultés rencontrées. Bien à tous."

"2eme réservation chez Charlet nautique et toujours plus que satisfait du service. Étant a Biscarrosse je préfère louer le bateau avec eux sur le lac qu'en mer. Nous avons loué une bouée tractée et c'était le petit plus pour les enfants ! Super expérience Chèques ANCV accepté (c'est un plus)"

"Nous avons loué 3 jours chez Charlet. Ils sont vraiment top et arrangeant Je vous préconise le sealver en 225cv un vrai jouet, super réactif pour tous les sports de glisse, bouée 3 places, wake et même double mono ski avec 6 personnes onboard, il déjauge super vite. Et en plus un bateau fabriqué à Sanguinet que je connaissais pas fabrication française de très bonne qualité. Franchement bravo à vous de faire découvrir cette marque !"

"Équipe très pro et réactive, conseil et prix au top !"

"Accueil sympa , bateau propre et conforme a notre réservation Je recommande."

"Merci pour le coup de main. Une équipe au top. Tony."

"Nous y sommes allés le lundi 4 août. Tout s’est parfaitement bien passé. Je vous le recommande à 100 %. Un personnel incroyable, j’ai fait tomber mon téléphone dans le plancher, ils ont tout essayé pour le récupérer. On a finalement réussi à le récupérer, ahah. Un grand merci à eux !"

"C’est la 5eme fois que je loue un bateau pour une demie journée chez Charlet Nautic location, nous avons toujours été très satisfait L’équipe est très accueillante et à l’écoute La vérification conjointe du bateau est sérieuse, l’équipe donne de très bon conseils et la revenue au port se fait facilement avec une personne qui vous guide pour la rentrée du bateau. Hier nous avons loué le trophy 22c de 2023 moteur 225cv pour 8personnes (4 adultes et 4 enfants) avec bouée pour les 6ans de ma fille Journée extraordinaire Le bateau était neuf avec tous les équipements dont même le poste avec enceintes intégrés Le plein d’essence est fait directement par l’équipe et le prix de l’essence est correcte (c’est un port vous n’êtes pas chez Leclerc) En voyant certains mauvais avis déposés précédemment je pense que ça ne reflète pas la qualité de service global de Charlet Nautic location De mon côté je recommande fortement et je continuerai à y retourner les yeux fermés Encore merci de proposer ce type de service avec des prix correctes, peut importe le budget vous trouverez votre bonheur la bas"

"Cela fait plusieurs fois que nous louons des bateaux chez Charlet Nautic, et c'est top à chaque fois. Acceuil sympathique, explications claires, beaux bateaux et très propre, et sur le lac un régal. Nous avons loué en famille, avec des enfants, et une bouée adapté aux enfants. Une belle après midi. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme."

"Cliente régulière. Service SAV impeccable. Parfait et merci pour tout. Échange de produits défectueux"

"Une ambiance au top, grâce à Jimmy et sophie. Leur bonne humeur et leur professionnalisme nous ont permis de passer un super moment … sous le vent !"

"Je recommande fortement, nous étiez en panne sur le lac, malgré l’afflux de travail, le personnel a tout mis en œuvre pour nous venir en aide . Merci encore"

"Accueil sympa. Les bateaux en location sont en bon état. Il y a un panel varié de bateaux. Les conseils de navigation sont clairs. Le lac offre de bons moments de navigation et des petites plages désertes."

"J'ai acheté un bateau a distance. Je suis du 07. Ça fait loin 😉. J'ai eu a faire a Jean Marie qui m'a repris mon vieux zar 57 qui faisait bien le boulot. Mais on avait envie d'un bateau très récent pour se faire plaisir. Un magnifique Ranieri. Il est arrivé il y a quelques semaines. Tout ce qui a été dit a été respecté. Belle révision nettoyage préparation... Toutes les promesses faites par JM ont été tenues. Un homme de parole. Je vous recommande ce professionnel . Immatriculation faite par Yvonne très efficace que je remercie."

"Expériences multiples totalement réussies. De l’achat d’un bateau neuf, à la place au port en passant par l’atelier pour la révision annuelle tout à été parfait. Du professionnalisme et de la qualité de service"

"Client depuis de nombreuses années toujours Satisfait de leur Service. Une mention Spéciale à Mr Mercier pour son professionnalisme."

"Nous avons loué un bateau sans permis pour la demi-journée. Bon accueil et bateau conforme. Sérieux."

"Superbe journée sur le lac de maguide a côté de Biscarrosse Merci a l équipe Charlet nautic pour le super bateau sans permis Un confort Avec du 9.9 CV au lieu de 6 Un port 12v pour la glacière électrique allume cigare Un taud de soleil ☀️ pour ce protéger Des coussins confortables Prestation de qualité"

"Bateau sans permis réservé à la journée qui s'est très bien passé. J'avais appelé, ils ont su répondre à toutes mes questions gentiment. Puis le jour J, bon accueil et des explications claires."

"Sortie bateau à la demi journée 14h 18h avec une bouée..222 euro . Personnel sympa et explication complète. Seul bémol la jauge d essence du bateau ne fonctionne pas , on le signale , on nous dit qu il doit il y avoir le plein . A notre retour l employé refait le plein d essence et annonce 110 euro tout en nous disant que normalement pour une après midi c est max 80 euro .et que c est bizarre .. la jauge ne fonctionnant toujours pas , je ne trouve pas ça très professionnel et je pense aussi que le touriste est un bon pigeon ..."

"Accueil sympa Équipe professionnelle Aucune surprise pour la location d'un bateau sans permis Tout est clair et expliqué Je recommande"

"Je pensais avoir affaire à une entreprise sérieuse ... Réservation effectuée sur internet pour une sortie le 9 mai de 9h à 12h, confirmation reçue la veille pour un rendez-vous à 8h45 ... Le jour J, personne... J'appelle au numéro indiqué dans la confirmation, personne non plus ... Finalement c'est à 9h30 que ça se réveille ... Et lorsque je dis que je suis là depuis 8h45 comme indiqué dans leur confirmation, on me répond que c'est jour férié, donc l'ouverture se fait non pas à 9h, mais 10h ... Quelques mails ont été apparemment envoyés pour prévenir certains clients mais pas tous visiblement. La personne m'a proposé de décaler le créneau mais j'avais déjà un autre programme qui suivait, donc j'étais dans l'obligation d'annuler la réservation à contrecœur devant le manque de professionnalisme de cette société."

"Après midi au top location d un bateaux sans permis avec 3 enfants , Gilet pour les enfants mis avant même de monté en bateaux . Bateaux nikel et propre rien à redire Instruction claire personnel sympathique. Nous avons passez une agréable journée adresse à recommandé fortement avec des prix très attractif"

"Très bien organisé, de très bons bateaux. En bonus, le bateau prévu initialement réservé étant en panne, ils m’ont largement surclassé. Une super après midi sur le lac !!"

"Location à la journée d'un bateau sans permis. Personnels tout à fait sympathiques et bateau nickel"

"Location d'un bateau sans permis pour l'après midi : très belle expérience bateau propre et moteur en parfait état. Bons conseils et mise en mains avant embarquement. Bonnes suggestions de navigation sur le lac pour un après midi parfait !"

"Première visite déjà un accueil très agréable, nous avons été bien renseignés , il semble y avoir un bon choix de priduit, accessoires et matériaux pour bateau de plaisance.. Je pense y retourner régulièrement des besoins d achats."

"Petite après midi avec un bateau sans permis. Découverte de petites plages et balade jusqu'à Cazaux. C était parfait et pas si onéreux au final . Ramenez à l heure c est le prix d un pédalo. A refaire . Et accueil super sympa."

"Très bon moment passé entre amis. Les employés ont été très arrangeant et disponibles. Nous ne pouvons que recommander cet établissement pour louer un bateau ! A l’année prochaine"

"Mauvaise expérience. Location d un semi rigide, le numéro 46 pour être précis et d une bouée. Déjà rien de préparé en arrivant alors que réservé bien en avance. Pour faire court: Bateau hors d age délabré, boudin pas gonflé, coussins qui s envolent, capot moteur mal fixé, trappes qui ne ferment pas ça claque de partout et surtout un petit qui se plante un foret de perceuse oublié en s allongeant sur une banquette. Je passe le V de la bouée qui était trop court, l absence des équipements de sécurité obligatoires (juste les gilets et rien d autre j ai vérifié les coffres), les 40 litres factures au retour alors qu il a tourné 1h30 grand max dans la journée mais bien sur aucun compteur ne fonctionne pour le prouver etc etc... Réponse du gars au retour de loc: je loue les bateaux que mon patron me dit de louer. Aucun geste commercial proposé. Total 440€ #pigeon"

"Superbe après midi passé avec nos enfants. Équipe au top, très disponible et réactive, bateau convenable mais les zodiaques pourraient être renouvelés. Endroit très sécurisé quand on a des enfants, tout le monde a adoré, nous recommandons à 100%.Possibilité de pique niquer sur des plages isolées. Bravo à l'équipe et encore merci pour votre gentillesse."

"Louer un vieux bateau même avec un moteur neuf qui tombe en panne c'est pas correct.. Le poste de pilotage tout pourri avec zéro instrument La porte de la cabine qui tient avec des bouts de ferraille Pas de coussin pour la banquette arrière Et bien sûr au même tarif qu'un bâteau plus récent. Mais il fallait arriver plus tôt monsieur pour avoir un joli bâteau. Ce sont les plus beau qui partent en premier.. 😭😭😭😱😱😱"

"Location parfaite. On a eu la chance d’avoir un bateau tout neuf c’était vraiment super ! Niveau organisation conseils ils sont au top ! Je recommande"

"Un après-midi catastrophique. Pour commencer nous avions loué deux bateaux pour 14h et nous avons dû attendre plus d’une heure pour pouvoir les récupérer à cause du manque de personnel et surtout que le dimanche avec un grand soleil comme ça on essaie de tout préparer avant ou de réduire sa pause déjeuner car on arrive pas à 13h55 pour donner tous les bateaux à 14h. 15h20 nous récupérons enfin un des bateaux et nous tombons en panne 200m plus loin parce qu’il n’y avait pas d’essence dans le bateau et le deuxième est tombé en panne au bout d’une heure en plein milieu du Lac. Résultat de la journée une excursion en bateau qui aura durée même pas deux heures et surtout chacun de notre côté alors que ça aurait du être un dimanche en famille. Je déconseille fortement cette boite de location de bateau et en aucun cas je reprendrais au sein de votre entreprise ( au cas ou vue que vous avez dit dans votre réponse merci de nous avoir fait confiance de nouveau car c’est faux nous n’avons fait aucune autre réservation) une fois mais pas deux !!!! Au passage je n’ai jamais réservé une deuxième fois chez vous. Pigeonne une fois mais pas deux."

"Réservation réalisé 1 jours avant. Ils nous demande d'être présent pour 14 h, nous sommes arriver pour 14h sur place, nous avons patienté jusque 15h avant de récupéré notre bateau. Cela dit cette aventure ne fais que débuter, après un nombre de panne incessant le bateau à fini par tombe en panne définitivement. Pour conclure on a perdue la moitier de l'après midi pour un ma'que de rigueur sur leur organisation et matériels. Le seul point positif si on peu le dire.. C'est qu'il nous a rembourser la moitier du prix de la location.."

"Location d un bateau sans permis. Bateau propre, de qualité idéal pour une journée sur le lac et le patron est très sympa. Nous avons même pu pique-niquer sur une plage déserte difficilement accessible par la route. En plus les tarifs sont corrects!!"

"Passez votre chemin. Les clients qui louent un emplacement depuis des années ne sont pas traités correctement. C'est honteux. Beaucoup de vol sur les bateaux également, le gardiennage que Charlet propose est mitigé. Faites quelques mètres et allez à côté, vous serez conseillé, et très satisfaits des services, dépannages et réparations rendus. Charlet est juste une pompe à argent. Pas de relationnel, pas d'accueil souriant, j'en parle pas pour les propriétaires de voiliers... A croire qu'avoir un yacht est ce qui compte le plus. C'est navrant."

"Location d'un bateau 10 place V6 220cv. le personnel nous a avouer que ces bateau ne sont pas fait pour plus de 3 personnes à cause du poids du moteur qui fait complètement pencher le bateau... Alors pourquoi le proposer pour 10 personnes ?!? les bateaux sont dans un état vraiment déplorable ou rien ne fonctionne."

"Visite pour location d’un semi-rigide 5,80m et moteur 115cv. Le personnel dynamique s’assure de la propreté des bateaux et en facilite au maximum le départ et l’arrivée. J’en profite pour saluer la personne en charge de l’accueil et des contrats qui est seule à son poste et à à cœur de bien faire, car très forte charge de travail pour une seule personne. Il ne faut donc pas être pressé de partir ou récupérer caution et pièce d’identité au retour... Les prix de location sont très corrects , je suis d’autant plus rassuré quant aux revenus de l’entreprise en voyant qu’une marge est constituée partout jusqu’au dernier centime comme 1,95€ le litre d’essence avec le plein réalisé par les membres du personnel prenant bien leur temps pour en introduire le plus possible dans le réservoir..."

"Location d'un bateau sans permis (neuf), accueil très sympathique, bon conseil, et balade géniale avec les enfants et un bébé Repas du midi chez Juliette parfait pour la journée"

"Pourrie, une odeur d'essence insoutenable, le patron n'a rien voulu savoir, 1 copine à vomi à cause de lessence , le bateau était imbiber d'eau, . Vraiment déçu pour le prix . A la base c'étais 40 euro pour au final payer 125. Ne pas aller la bas arnaqueur"

"Sur le bord du lac, location de jolis petits bateaux propres, mécaniquement parfait, motorisation au choix. Personnel très sympathique, accueillant, chaleureux, avec une petite Jack Russel Lulu et son maître Christophe. 2 h pour 66 € + carburant consommé pour une motorisation 6cv sans permis. Jolie ballade que je conseille fortement pour se détendre."

"Nous avons fait la connaissance de Ben, ce week-end alors qu'on venait juste faire un ravitaillement en carburant. Un grand merci à toi pour ton accueil chaleureuse, ta sympathie et tes bon conseils.... nous avons donc été découvrir ce côté du lac qu'on ne connaissait pas, et avons bu un vers chez Juliette. Notre fille était ravie avec son joli cadeau 😊"

"A lire certains commentaires précédents nous ne sommes pas allés chez le même loueur de bateaux. Nombreux à bord, nous avons tous eu une très impression de l’ensemble de la prestation. Rien à dire, l’equipe Sympa, les bateaux, les bouées et même les kneeboards ou wake proposés étaient de qualité. Certains membres de l’equipe n’ont pas hésité à se jeter à l’eau dans le port 😂 Merci encore pour votre accueil"

"A faire en famille. Nous avons pris le forfait 4h.. Moment détente assuré ."

"Personne à l'accueille je suppose le gérant désagréable, agressif et voir impolie. Après une balade de 2h en bateau on c'est fait hurler dessus devant tout le monde car mon fils de 2 ans par mégarde à enlever la ficelle de sécurité du bateau. On arriver sur le bord. L employé ne fût pas choquer de tels propos car c'est au quotidien. Je plains sincèrement ce jeune de devoir subir les sautes d'humeur de ce personnage odieux"

"Seul le tarif est attractif, le sourire n'est pas de mise, le personnel n'est pas aimable, sur la tracte il est marqué bouées 2 places alors que ce sont des une place, le prix de l'essence est exorbitant (1.95ct le litre). Site internet préhistorique, pas de possibilité d'avoir un aperçu des bateaux avant de réserver, si on est pas un connaisseur des différents modèles, on y va à l'aveugle. Heureusement que la journée s'est bien passée sur le lac... Ah oui j'oubliais, l'ancre de notre bâteau était trop légère pour celui ci, pour ne pas dériver il fallait plonger pour l'enterrer sous le sable."

"Plusieurs fois que nous venons. Avant c'était Didier qui nous accueillait. Maintenant, la personne qui accueille à la location est extrêmement désagréable. Il prend les gens de haut et on paye des choses qu'on ne demande même pas ! Si vous avez déjà votre matériel, précisez le bien c'est un conseil !! Affreux . Je préfère voir ailleurs maintenant"

"Pour le positif: le bateau était quasi neuf donc très bien et le jeune homme qui nous l'a amené et expliqué était très pro rassurant et sympathique, notre journée s'est bien passée grâce à lui qui nous a aussi accueilli au retour. MAIS: LA CONDESCENDANCE DU GÉRANT EST IN-A-DMI-SSIBLE! On demande des précisions sur le type de bateau à louer par téléphone et il nous répond comme si nous étions sensé tout savoir des bateaux avec des bah oui Bah non très désobligeant. En arrivant on constate que c'est la même chose en réel, il parle comme ça à tous les clients et ses employés! Au moment de payer, nous lui demandons pour relouer un autre jour et il nous demande en gros de dégager car il a des bateaux qui arrivent! Bref, sans retenu il prenait mon poing dans la gueule et celui du client précédent. Étonnant qu'il puisse garder son poste d'année en année car nous avions déjà eu le même ressenti l'année dernière. Si vous louez là bas, évitez de trop lui parler et tout se passera bien..."

"Les bateaux se dégrade d'année en année, le gérant pas du tout agréable ni au téléphone ni en realité. Les gars ne connaissent pas le matériel qu'il loue ( réservation d'un bateau 180ch pour se retrouver avec un 125ch) La seule chose qui n'a pas changé c'est le prix... Heureusement pour eux qu'il n'y est pas de concurrence."