Groupe Nautic - Nautic 40 BISCARROSSE

"Mon bateau a été estimé 17 500 € puis au moment de prévoir le stockage, l'estimation a été revue à 12 000 €... C'est pas rassurant..."

"J'ai fait une demande d'annulation 24h avant car Sébastien m'a répondu après les 4 heures légal et j'ai eu problème personnel Mais j'ai été débité donc faut me rembourser les 135 euros"

"Génial, personne très accueillante"

"service amical et rapide. super bateau"

"Personnel très sympathique un accueil très agréable je le recommande à mes amis ne changez rien vous etes est super"

"Nous avons loué un bateau pour 10 amis. C’était vraiment super, on a été très bien accueillis. Le bateau était très bien aussi donc on s’est régalés ! Un grand merci !!! On recommande fortement"

"Très bon moment en famille sur un bateau sans permis! Prix très raisonnable pour 4 h de location . Très bon conseil pour découvrir le lac. Merci!😊"

"Une équipe au top Des personnes avenantes et pro Prochaine location on reprends les mêmes Bateau qui correspond à la description Merci"

"Super moment passé sur le lac de Biscarrosse avec un bateau très confortable d'une bonne puissance. Toute l'équipe est super, et de bonnes explications. Vous Pouviez louer ce bateau qui est génial. Nous recommandons groupe nauric."

"Super journée en famille. Accueil sympathique. Nous avons vraiment passé une excellente journée. Réservation facile, super accueil. Merci beaucoup"

"Équipe Vraiment sympa!! Site magnifique !! Bateau de location neuf, c’est très agréable."

"Nous sommes venu pour une location de bateau et ça c'est super bien passé l'équipe est très accueillante et gentille ! Nous avons passé une superbe après-midi, merci à tout l'équipe."

"Merci beaucoup à toute l’équipe d’être à l’écoute, toujours le sourire😉😉 Encore merci 🙏 Passez de bonnes fêtes de fin d’année et à l’année prochaine !! Jonathan"

"Après une très belle après-midi, nous remercions le groupe nautique pour leur professionnalisme et leur bonne ambiance ! Le bateau était vraiment super et consomme très peu, la bouée tractée est vraiment top !! Encore merci à eux à très vite !"

"Première expérience avec nautic 40, je souligne l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Ce qui nous a permis de nous offrir un excellent moment en groupe ! Je recommande vivement !!"

"Super accueil. La location avec le Groupe Nautic s'est très bien passée. A renouveller sans hésitation."

"Super location avec GROUPE NAUTIC. A refaire très vite!"

"Bonjour, nous avons loue un bateau a moteur sans permis au groupe nautic - maguide pour une ballade en famille d'une matinee sur le lac en juillet 2024 et c'etait une experience tres agreable, prix raisonnable et une equipe tres sympatique, je recommande !"

"Je tiens à remercier Mr Jambert et toute son équipe pour l achat de mon bateau , écoute conseils et bonne offre commerciale étaient au rdv , et suite à un petit souci le sav a été performant et réactif je conseille vivement cette adresse encore merci"

"Bonjour je tenais à remercier Mr Jambert le directeur du site et toute son équipe pour l achat de mon bateau livraison et sav parfait je recommande cette adresse encore merci"

"Ils ont perdu la cg de ma remorque, il y a 2 ans Après plusieurs appels et des courriers le silence du gérant est assourdissant pourtant m avait assuré du remboursement. Rien à ce jour bien regarder les autre magasin avant de franchir la porte de ce local peut recommandable."

"Parfait. Bon accueil et gentillesse de tout le personnel. Nous avons passé un très bel après-midi après-midi."

"Je laisse rarement un avis négatif, mais là je suis obligé. Aucune communication avant le jour J malgré plusieurs relances par messagerie, sms et appels. Aucune nouvelle du loueur le jour-même alors que personne ne se trouvait au lieu de rendez-vous à l’heure dite. À force d’attendre sans nouvelles, nous étions en train de réfléchir à un plan B pour la journée et sommes finalement tombés par hasard au port sur un employé qui remplaçait le contact initial et avons pu récupérer le bateau avec une heure de retard et un agacement qui n’a pas lieu d’être. Au final même après une discussion avec le patron au téléphone le lendemain, aucun geste commercial (même minime) n’a été fait sur la journée alors qu’un remboursement de quelques dizaines d’euros sur la CB d’empreinte était facilement faisable. Seulement une promesse d’une remise sur une future location alors que nous avons indiqué ne pas revenir à Biscarosse. Vraiment dommage pour un professionnel. Même l’employé sur place était d’accord avec les dérives de plus en plus fréquentes dans cette entreprise. 07/09/2023 - Réponses à vos précisions : - Nous étions PRÉCISÉMENT au bon endroit, et ce depuis 9h30, simplement pas au bout du ponton afin de ne pas déranger les nombreux particuliers sur leur bateau qui déjeunaient dans une ambiance silencieuse matinale. - Oui nous avons été sans nouvelles malgré de nombreux appels, sms, et messages par Clickandboat (dernier sms à 10h19 notamment : Sérieusement, il faut me rappeler tout de suite. Votre téléphone sonne. Ce n'est pas sérieux.). Après quoi nous nous sommes résolus à rédiger une plainte à Clickandboat par mail et réfléchir à un plan B, toujours au même endroit. Votre collaborateur ne nous a donc pas pris en charge à 10h15 comme vous le dites, mais bien plus tard, et ce par hasard car JE l'ai abordé. Comme je l'ai dit, nous avons récupéré le bateau à 11h00, donc en retard, en étant énervés de la situation. - Nos amis et ma femme sont allés RE-CHERCHER les affaires rangées précédemment à nos voitures, pendant que je réglais les détails avec le collaborateur et récupérais les infos sur le bateau. Ce que vous dites est donc faux, à nouveau, sur les autres clients, qui ont été servis avant nous (normal, ils étaient prêts, aucun problème). - J'ai évidemment signé le contrat (contrairement à ce que vous dites encore), et en effet je n'ai pas souhaité réglé le carburant le soir, car personne d votre entreprise ne m'avait entre temps rappelé pour me donner des explications, hormis votre collaborateur qui était encore une fois d'accord avec moi sur les dérives de gestion dans l'entreprise mais ne prenait aucune responsabilité. Je lui ai pour autant bien précisé que je ne suis pas un voleur, et que je réglerai le carburant une fois que le responsable m'aurait rappelé pour me donner une explication. Plutôt que de faire ainsi, et de procéder à un geste commercial sur le montant du carburant, aussi faible soit-il, vous avez préféré ponctionner sur la carte de caution le montant total et me laisser un message. Quel sérieux en effet, et quelle gestion des aléas... - dernière chose : je perds encore mon temps à vous répondre (tout comme vous lors de votre réponse en majeure partie erronée et mensongère). N'aurait-il pas été plus simple de faire autrement ? A bon entendeur."

"Super location (bateau 10 places), RAS, à recommander."

"De nombreuses jolies petites plages permettent de s'allonger au soleil ou à l'ombre des pins et de prendre un bain dans le lac."

"Entreprise sérieuse, Marc et David sont très réactifs aux attentes des clients, également pour le service après vente, Alberto et Didier conseils, mécanique et entretiens au top ! Merci pour le ponton (en attente de la peinture du capot moteur qui ce fera pendant l hivernage ) À , Nautic 40 encore merci pour la qualité de vos services appréciables et rare de nos jours ."

"Encore un we gâché. Toujours pas d électricité sur les pontons. L intérieur des frigos est moisi. Ca devient récurant."

"Très bon accueil a l'écoute des clients, merci a David et Marc pour votre disponibilité et vos conseils, je recommande"

"Entreprise sérieuse et efficace. Personnel sympathique"

" Bien "

"NUL ils sont NUL ne pas faire CONFIANCE à ce Groupe."

"Très belle endroit"

"Accueil, disponibilité et professionnalisme au top ! Le tout avec gentillesse et convivialité ! Encore merci David, José et Marc"

"José et david sont de très bon conseil. Avec 30 ans d'expérience ils connaissent leur sujet . Disponible et acceuillant ils sauront vous aider dans votre projet ! Merci encore 😉"

"Très bon conseil très sinpa et pas d'arnaque"

"Très bonne accueil"

"Superbe prise en compte des besoins. Prix honnêtes"

"Endroit très sympa L'équipe de Nautic 40 est top, bons conseils et bons services"