SUD PLAISANCE

"Une excellente expérience. Le bateau était près à notre arrivée, le staff était très accueillant et nous a bien briefé avant le départ. Je recommande vivement cette agence de location."

"Le bateau était top !! Propre et en excellent état sans oublier le personnel aimable souriant et professionnel merci et surtout ne changez pas s’il vous plaît Farid belhadj"

"Très bon expérience au sein de cet établissement, je suis venu pour un remplacement de moteur et tout s’est très bien passé. L’accueil et le service est parfait ainsi que l’accompagnement technique après la vente"

"Prestation efficace et bateau bien entretenu"

"Top. Service professionnel et très bien organisé."

"Achat/vente et entretien de nos bateaux depuis plusieurs années, Équipe à l'écoute et professionnelle."

"Bonjour Fred. Merci pour ce permis bateau Formation super intéressante , apprentissage génial. Fred est super prévenant. J’espère qu’on se croisera sur l’eau Bonne continuation"

"Avant l’achat d’un bateau, nous avons effectué une pré-étude avec de nombreuses questions par mail, parfois très précises (et sans doute un peu contraignantes pour eux). J’ai toujours reçu des réponses claires et sympathiques, notamment grâce à Matis, le directeur commercial, très jeune mais déjà très compétent, en binôme avec la direction. L’achat, réalisé dans le cadre d’une reprise de mon ancien bateau, s’est déroulé parfaitement. L’ensemble du personnel — de la location à l’atelier, jusqu’aux caristes — est très sympathique et professionnel. Je recommande vivement cette concession pour l’achat d’un bateau. De plus, ils proposent un large choix de bateaux à la location, ce qui permet d’essayer différents modèles avant de se décider."

"1ère location de bateau et expérience incroyable. Tant par la qualité de service, que par celle du bateau (Surcouf). L’accueil et Les explications à la récupération du bateau était très clairs et toujours rassurantes. Les conseils durant la navigation était rassurants et bienveillants. Je pense louer souvent chez SudPlaisance qui m’a assuré un service nº1 et rassuré dans ma pratique nautique."

"Nous avons passé ma copine et moi-même, notre permis bateau (côtier) chez Sud Plaisance. Les locaux de Sud Plaisance sont idéalement situés, propres, modernes, et le personnel est particulièrement accueillant et serviable. De la journée théorique au suivi du dossier à distance, tout était nickel. On envoi un message/e-mail, on a une réponse le jour même. La réactivité de Frédéric est appréciée. Pour la partie pratique : Frédéric est rès sympathique, il explique de manière claire et précise, et prend le temps de ré-expliquer si nécessaire, toujours avec calme, bonne humeur et pédagogie. C’était vraiment une excellente journée ensoleillée, et nous repartons avec toutes les connaissances nécessaires ainsi que notre permis. En résumé : une expérience parfaite ! Merci particulièrement à Frédéric et l’équipe ! ☀️"

"J’ai passé mon permis bateau chez Sud Plaisance et je recommande à 100 % ! L’accueil est chaleureux et l’organisation très professionnelle. Mention spéciale à Frédéric, un moniteur au top : pédagogue, patient et toujours à l’écoute. Il explique les choses clairement, prend le temps de répondre aux questions et sait mettre à l’aise, sans jamais mettre de pression. Les cours sont à la fois sérieux et conviviaux, ce qui rend l’apprentissage agréable et efficace. Grâce à lui, je me suis sentie en confiance aussi bien pour la théorie que pour la pratique. Une excellente expérience du début à la fin, et je n’hésiterai pas à louer mes bateaux chez eux également !"

"C’était génial merci beaucoup à refaire équipe sympa!!"

"Personnel très sympa et bateau très propre. Je recommande à 100% !"

"Super équipe agréable et très pro. Les explications sont claires. La location facile. Le bateau impeccable. Excellent rapport qualité prix. Nous avons passé une excellente journée. Nous reviendrons."

"Nous avons loué un semi rigide , à l’arrivée des coussins du carré arrière manquent, soit disant volés dans la nuit…. Le bimini est abîmé, l’accroche est manquante, on ne peut pas l’accrocher ou alors il faut faire un noeud avec la sangle pour pouvoir avoir de l’ombre, des coussins du bain de soleil avant sont déchirés!!! Quand on loue un bateau d’occasion, on adapte les prix!!!!"

"Un grand merci à Mathis pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Accueil au top, toujours souriant et à l’écoute. Les bateaux sont superbes, bien entretenus et de très bonne qualité — on part toujours en mer en toute confiance. C’est un vrai plaisir de louer ici : tout est simple, fluide et dans la bonne humeur. Je recommande les yeux fermés, c’est devenu notre adresse préférée pour profiter pleinement de la mer."

"permis côtier passé à Sud Plaisance, super expérience, de la théorie à la pratique."

"Nous avons loué un bateau chez Sud-Plaisance à la Pointe Rouge et avons été ravis de l’expérience. L’équipe est disponible, professionnelle, souriante et très arrangeante. Ils ont su s’adapter à une situation particulière avec beaucoup de réactivité et de sérieux. Merci pour votre accueil et votre sens du service !"

"Nous avons passés une très bonne journée dans les calanques de Marseille. Le point négatif a été que l’ancre automatique ne fonctionnait pas ni la douchette. Un geste commercial sera effectué lors de notre prochaine location ce qui est bien dommage car nous ne sommes pas forcément du coin et cela nous oblige à relouer chez Sud Plaisance, il n’a pas été possible d’effectuer ce geste pour cette location."

"Personnel très compétent et de qualité Accueil au top Superbe journée sur Pampinou où il n’y avait rien à redire ! Continuez ainsi, équipe parfaite notamment Mathis qui a su être à l’écoute de par son professionnalisme."

"Une expérience parfaite du début à la fin ! L’accueil a été chaleureux et très professionnel, avec une présentation claire et rassurante du bateau et des consignes. Le semi-rigide était en excellent état, très propre et idéal pour notre groupe de 10 personnes (prévu pour 12). Super confortable et pratique pour naviguer. Nous avons passé une journée incroyable dans le parc des Calanques – un cadre magique, rendu encore meilleur grâce à la qualité du service. Je recommande à 100 % !"

"Permis bateau réalisé dans cet établissement, Frédéric sauvage est très sympa et agréable, les locaux sont propres et spacieux. J'ai passé un super moment je recommande"

"Nous avons passé une super journée ! Un grand merci à Mathis pour sa gentillesse et sa disponibilité, il a été très arrangeant. Je ne peux que recommander Sud Plaisance !"

"Bateau acheté neuf chez Sud Plaisance en 2010 et tjrs entretenu chez eux . Finalement réparé au bout de 5 mois . Le gérant vous accuse de mauvais entretien ( donc de sa propre negligeance ) et vous traite de mauvais payeur pour une facture reçu il y a 5 jours . toutes mes équipes ont travaillé dur pour mettre votre bateau en priorité A fuir"

"J'ai été bien avisé de passer par un intermédiaire comme Sud Plaisance pour la recherche de mon bateau. Quand en effet, après avoir signé un compromis, le vendeur s'est rétracté et a annulé la vente, Sud Plaisance a été a mes côtés pour défendre mes droits, et a par ailleurs très rapidement pu me restituer mon acompte, ce qui aurait sans doute été plus compliqué en l'absence d'un intermédiaire... Merci à eux!"

"Je remercie M. Frédéric Sauvage,pour la qualité de son enseignement sur la partie théorique et pratique. L obtention du permis bateau aura été rapide et très plaisant Sud plaisance est idéalement situé sur le port de la pointe rouge. Je recommande vivement le moniteur et l établissement"

"Un superbe journée. Location d’un QuickSilver 675, bateau nickel, Moteur Nickel. Accueil et échange commerciaux avec Corentin au top. Mise a dispo et retour avec Marius, au top également. Merci à vous deux et au reste de l’équipe pour cette super expérience. Je recommande et je re viendrai."

"Nous avons loué un petit bateau sans permis samedi dernier avec Sud Plaisance et avons passé une bonne journée sur l'eau. Le bateau était très bien pour notre excursion, et nous avons aimé l'expérience jusqu'à environ 15h, quand malheureusement, le moteur est tombé à l'eau. Nous avons réussi à le récupérer, mais cet incident a écourté notre journée et a été assez stressant. Nous comprenons que ce genre de chose puisse arriver, mais nous espérions tout de même une petite compensation ou réduction pour cet imprévu, surtout que nous avons dû arrêter notre sortie plus tôt que prévu. Cela dit, l'équipe a été sympathique et le service en général était très bon. Nous espérons pouvoir retenter l'expérience dans de meilleures conditions et peut-être un geste commercial…"

"Je remercie chaleureusement M. Frédéric Sauvage, moniteur agréé au Sein de Sud Plaisance pour la qualité de son accompagnement tant sur la partie théorique que pratique. Obtenir mon permis bateau aura été un véritable plaisir ! De plus la structure Sud plaisance possède un super bateau-école et ils sont situés directement sur le quai de la Pointe Rouge, on est donc tout de suite plongé dans l'ambiance de la Grande Bleue ! Je recommande à 100 % !"

"Tout s'est très bien passé, le personnel est très sympa et les prix corrects. Je mets 4 étoiles parce que le bateau était un peu sale, (mais il y avait eu une tempête de sable la veille), et certaines options avaient été retirées par le proprio, ce qui s'est avéré peu pratique. Je reviendrai néanmoins !"

"Étant un habitué je suis surpris du changement de qualité de service -problème de direction qqn a du venir nous remettre de l’huile = 30 min de perdu, cela aurait pu avoir de lourdes conséquences il en va de notre sécurité ! -à l’heure du déjeuné il manque la table il y avait que le pied -le sac contenant les gilets de sauvetage ne s’ouvre pas -si je ne réclame pas le sondeur je pars sans -clé du réservoir absente Sans parler de l’état du bateau… Journée chaotique Je suis déçu de la prestation !"

"Location d'un Quicksilver 605 open pour 6-7 personnes. Tarif intéressant pour la journée : 350€ + 110€ pour le plein. Conforme à nos attentes pour une visite des calanques, de Pointe rouge à Cassis, en passant par l'Archipel de Riou. Très sympa. Seul bémol : un moteur qui claque à bas régime."

"Ces gens vous louent un rafio avec une direction de barre défectueuse qui vire à droite, mais qui refuse de reprendre le cap à gauche. Avec eux meffi à votre assurance bateau elle pourrait vous coûter au minimum la franchise. Ce bateau est dans cet état peut être depuis 1 mois ou plus et aucun travail de réparation n'a été effectué. Ils attendent sans doute votre accident pour vous le facturer. A bon entendeur vogue votre galère."

"Bateau brig loué avec 1 semaine d'avance. Accueil froid. Nous sommes arrivés et avons du attendre jusqu' a plus de 10h30 avant que le bateau sorte du port à sec. Nous avons attendus devant la concession sans trop d'explications livrés à nous même. Bateau récent mais déjà pas mal usé."

"Accueil sympathique, Equipe dynamique et compétente à mon niveau de sollicitation sur la gamme des unités nautiques Quicksilver"

"Client depuis une dizaine années à Marseille, je suis très satisfait de la relation client/sud plaisance, des bateaux achetés, du service commercial, du service après vente et service d'entretien. Je recommande cette enseigne. Personnels sympathiques et à l'écoute"

"Super bateau école, prix parmi les moins chers et Frédéric le moniteur se rend très disponible et est très arrangeant pour les horaires. Permis bateau obtenu très rapidement. En cas de question ou de problème le personnel est très réactif. Je vous recommande grandement cette bateau école pour votre permis"

"Une première location le 1er août une deuxième le 26 août (Brig eagle). Je louais depuis plusieurs années chez un autre loueur. Une première expérience donc. Service parfais, réservation au téléphone, accueil le jour J, service de mise à l'eau, assistance au retour. Une équipe professionnelle, efficacement et superbement sympathique. Des bateaux de qualité très bien entretenus. Bref une très belles expérience que je vais bien sûr renouveler. Merci, et à bientôt"

"Belle journée mais ATTENTION lorsqu’ils vous rendent la caution… j’ai été prélevé de 2500€ sur mon compte et ils m’ont fait revenir le Dimanche alors que je n’habite pas Marseille… (sans s’excuser)! Je demande donc que l’on fasse un geste et on me répond « soyez heureux que l’on vous rende l’argent »… euuuuh mais l’erreur vient de vous! Soyez donc vigilants! J’ai quitté la location super contente de notre journée mais au final… très déçue de leur gestion de ce soucis qui n’est quand même pas des moindres!"

"Un accueil médiocre, une hôtesse d’accueil désagréable et un personnel incompétent. Nous avons attendu le bateau pendant 40 bonnes minutes sans aucune explications, obligé de quémander une explication pour comprendre d’où vient l’attente. Bateau correct mais grosse arnaque sur la jauge d’essence qui ne fonctionne pas. Bateau livré soit disant avec le plein, finalement nous le rendons avec le même niveau d’essence ( aiguille sûr le  «  full » mais qui bouge légèrement, comme le matin), on nous demande de retourner faire le plein pour finalement en avoir pour 100 euros d’essence pour une jauge pratiquement pleine ???????? A fuir !"

"Très belle journée dans les calanques, équipe agréable et à l’écoute! Merci sud plaisance"

"Quelques quoique avec le bateau ⛵⛵⛵ Mais Brahim était de bon conseils Merci à toutes l epuipe .pour m avoir aidé à vidé le bateau ."

"Il est bien entendu évident que la location de bateau dépend des conditions météorologiques en mer et que Sud plaisance ne peut prendre le risque de laisser partir des gens en mer si les conditions sont défavorables. Par contre, il serait judicieux de prévenir les clients plutôt que de les laisser faire 2h de route et de les prévenir une fois au comptoir."

"Obligé de mettre une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro ... Le personnel, et en particulier le responsable, agresse le client dès l’arrivée... même pas le temps de dire bonjour ... À noter que les employés sont à l’image du responsable. L’accueil est froid et condescendant. Je ne recommande absolument pas cette agence de location de bateau ! De plus ils nous ont demandé la somme que nous avions payé à la station essence, nous faisant passer pour des gens malhonnêtes en prétextant que la jauge du bateau avait un problème. Bref, tout simplement à fuir !"

"Bateau conforme à la description et aux photos sur le site internet. Toutefois, le personnel laisse à désirer. Accueil agressif et hautain. Le responsable a un humour très douteux, à la limite du manque de respect. De même pour les employés, qui eux aussi, sont à l’image du responsable : froids et hautains. Je ne recommande pas cette agence de locations de bateaux car le service est essentiel, et malheureusement il n’est pas au rendez-vous !"

"Nous avons loué un bateau entre amis, tout s’est bien passé, la réservation en ligne, la prise en charge à notre arrivée, les explications pour sortir du porte, nickel. Le bateau n’était pas très propre, un peu dommage, la bouée que l’on nous a fourni était percée, nous n’avons pas pu nous en servir. Encore un peu dommage... Au retour du bateau, on nous fait remarquer que le réservoir n’est pas plein bien que nous venions de le remplir, quand ça déborde et qu’on en remet à priori c’est bon, ils nous on facturé 20€ supplémentaire et ont mis notre parole en doute sur le fait que nous avions eu la bouée trouée, on se quitte sur une fin un peu désagréable c’est dommage quand on passe une si bonne et belle journée en mer entre amis. Le rapport qualité/pris le semble correct cependant."

"De la réservation à la location, une équipe très sympathique et professionnelle. Nous avions eu une incompréhension dans le modèle réservé et toute l'équipe s'est mobilisée pour nous trouver une solution sans sur-facturation: bien agréable d'être traité avec autant de bienveillance. Le bateau était par ailleurs en parfait état !"

"Comme promis, je laisse un commentaire positif, service d'accueil au top, très sympa, le personnel est à votre écoute, le bateau que nous avons loué était en très bon état et très propre. Je recommande cette enseigne sans problème. Bonne continuation 👍"

"Personnelles à l'écoute, et arrangeant. C'est sans hésitation pour nos prochaines balade"

"Au top. Nous avons loué un Zodiac et surprise nous avons été surclassé avec un bateau rigide plus grand pour le même prix. Merci aux personnels qui font leur boulot avec passion et sérieux. Le matériel est en parfait état, proche du neuf. Le magasin est idéalement situé où les stationnements sont faciles et à proximité. Mise à l'eau simple et rapide. La ballade dans les Calanques sont une exception. Enfin un remerciement chaleureux et sympathique à Brahim."