TYBOAT.COM - Sarl DRE-HOLL

"J’ai passé plusieurs commandes chez Tyboat. Toujours satisfait. Lors de la dernière il manquait une pièce dans un produit commandé, en 24h j’étais livré. Bravo pour votre réactivité"

"Prix correct - Expedition rapide- Livraison conforme - bonne expérience."

"J'ai commandé un moteur pour guindeau sur Tyboat.com, mais le contenu du colis est arrivé endommagé. Ils ont prétendu que j'aurais dû inspecter le colis immédiatement et tenir le transporteur responsable sur-le-champ, même si les dommages n'étaient clairement pas de ma faute. Un an plus tard, ils enquêtent toujours pour savoir si le transporteur peut être tenu responsable. Aucune solution, aucune approche client. Une entreprise professionnelle ne laisserait pas une affaire traîner aussi longtemps ; elle proposerait une solution. Je ne peux que recommander Tyboat.com."

"J'ai fait réaliser par TY BOAT une installation complète de mon électronique sur un voilier. J'ai rencontré un souci avec le propulseur et son électronique. SAV super efficace grâce aussi à Kent Marine, réception de la pièce sous 24H. Finalement essai de la nouvelle pièce et c'était pas ça... un simple faux contact de masse dans le circuit. Le tout est réparé et j'ai apprécié la disponibilité des équipes TY BOAT et leur relation efficace avec leur fournisseur."

"Gros soucis de livraison à Chronopost. Après échange avec le service contact de tyboat aucun compromis ou aide pour trouver une solution . Le service client me propose un remboursement de 34,55€ pour une facture de 70,66€. Bref, pas très commerçant tout ça ! Passez votre chemin, il y a plein de sites bien plus à l'écoute de ces clients !"

"Le retour d’un produit suite à un manque de précision sur le site, n’est vraiment pas simple. En fait, ce n'est simplement pas prévu ! Il y a juste un formulaire de contact que j'ai assorti avec des photos mais ma demande est restée sans réponse (oui, j'ai bien vérifié les courriers indésirables). En réussissant par miracle à joindre le SAV par téléphone (ouvert 3 heures par jour, il faut viser juste), on m’a indiqué la présence d’un formulaire niché dans les conditions générales, à remplir pour obtenir un autre formulaire de retour indispensable …"

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"Suite à commande de puces passées le 19septembre 2023 commande reçue le 20 septembre !!!! Très sympas et très pro!!! je recommande 5 étoiles"

"Le seul a avoir en stock l'equipement B&G que je cherchais. Contact telephonique symphatique. Prix attractif. Enlevement de l'equipement chez eux. Bien situe pour le 56 et le 29."

"Client depuis des années, c'est TYBOAT qui m'a entièrement équipé mon dernier bateau (Open acheté coque nue 7mX3.25) , accastillage, sécurité, électronique etc.............. Très belle et agréable aventure avec cette société, accueil chaleureux et sympathique, à l'écoute et très professionnels pour conseiller le client. Le patron, Mr. RICHET est génial, remarquable en électronique, irréprochable en SAV, de nos jours c'est de plus en plus rare !........... De plus, les prix pratiqués sont très compétitifs, les devis faits sur ma région pour exactement le même équipement dépassaient nettement les tarifs appliqués chez TYBOAT. Un grand merci à toute l'équipe TYBOAT pour leur gentillesse."